خط تلفن VoIP چیست و چه تفاوتی با خط تلفن ثابت معمولی دارد؟

امروزه کسب وکارها در حال تغییر سیستم تلفن تجاری سنتی خویش به سیستم VoIP هستند و از مزایای انبوه آن بهره مند می شوند. اگر کسب وکار شما در حال آماده به تلفن مقاوم متکی است، با تغییر سیستم تلفن خویش به VoIP از امکانات جانبی متعدد،voip چیست صرفه جویی در خرج و دسترسی راحت تلفن مجازی بهره مند خواهید شد.

اما تفاوت بین تلفن های سنتی و تلفن VoIP چیست؟ در این نوشتار هدف داریم به رسیدگی تفاوت این دو شماره تلفن بپردازیم.

تلفن ثابت چیست؟
تلفن ثابت، عدد تلفن های خانه و مشاغل را از طریق سیم مسی یا فیبر نوری به شبکه تلفن PSTN یا POTS محلی متصل می کند و داده های صوتی آنالوگ را به شخصی که با آن صحبت می کنید انتقال می دهد.

اگرچه تلفن های سنتی در بین ملت قابل اطمینان تر هستند، ولی حائز نقاط ضعفی هستند که لغایت ابد مطابق با محیط های اداری امروز نخواهد بود.

تلفن های معمولی ویژگی های بنیادی تلفن مشابه پیام صوتی، تماس کنفرانسی، شناسه تماس گیرنده (Caller ID) و چشمداشت مکالمه را دارند. ولی این ویژگی ها نه فقط با خرج اضافی ارائه می شوند، بلکه از سیستم های تلفن مجازی (سیستم (VoIP بسیار محدودترند. سرویس های تلفن معمولی نمی توانند ویژگی های پیشرفته تری مثل مسیریابی تماس ورودی، کنفرانس ویدیویی، صندوق صوتی و . را ارائه دهند.

اگرچه بسیاری انگار می کنند که تلفن های استاندارد رومیزی ارزان تر از تلفن مجازی هستند، قیمت تجهیزات فیزیکی، هزینه مکالمات محلی و با مسافت های طولانی، هزینه اضافه کردن خط و داخلی و هزینه های اضافی برای امکانات جانبی، در نهایت آنها را زیاد گران تر از حد انتظار کرده است. بعلاوه، این تجهیزات تنها هزینه بر نیستند و فضای اداری را نیز اشغال می کنند.

تلفن VoIP چیست؟
تلفن VoIP یا Voice over Internet Protocol، به تماس گیرندگان امکان برقراری و دریافت تماس تلفنی از طریق اینترنت را می دهد.

برخلاف تلفن های سنتی که به سیم کشی مسی وابسته است، فناوری VoIP تماس ها را با استفاده از همان پیوندیدن پهنای باند اینترنت ارائه شده بدست روتر یا شبکه Wi-Fi منتقل می کند و می توانید از راه کامپیوتر، تلفن هوشمند یا تبلت خویش تماس بگیرید یا به تماس های ورودی پاسخ دهید. از آنجا که برای برقراری تماس می توانید از هر دستگاهی که قابلیت پیوستگی به اینترنت دارد استفاده کنید، دیگر نیازی به خرید ساز و برگ اضافی نیست.

بیشتر برنامه های VoIP شامل تماس درونی مجانی و طرح های مکالمه ماهانه است که هزینه ها را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد. بعلاوه، معمولاً خرج نصب وجود ندارد و امکانات مترقی در بها ماهانه گنجانده شده است و علاوه بر نرخ ثابت که قبلاً پرداخت می کنید، هزینه ای گرفتن نمی شود. این سیستم ها در ضمن مقیاس پذیر هستند و می توانید در هر موعد شمار خطوط و داخلی ها را تغییر دهید و امکانات مورنیاز خود را پرکار کنید.

تلفن VoIP در ضمن از کنفرانس صوتی ویدئویی، صندوق صوتی مجازی، فکس آنلاین و موارد سایر حمایت می کند که در تلفن های سنتی ارائه نمی شود.

مشاوره تلفن ابری نکسفون
تلفن های مجازی بر بستر سرویس مبادله شعبه خصوصی (PBX) بر پایه ابر را ارائه می شوند که به کاربران امکان می دهد کل سیستم تلفنی خویش را از طریق پیوست آنلاین اجرا کنند و در هزینه های خویش صرفه جویی کنند. با به کارگیری تلفن ابری، محدودیت های جغرافیایی از بین می رود و افراد در هر مکانی که باشند می توانند به تلفن تغییر ناپذیر خود دسترسی داشته باشند.

مقایسه سیستم VoIP و تلفن مقاوم سنتی
جدول زیر برخی از مهم ترین تفاوت های تلفن های معمولی با سیستم VoIP را ذکر می کند.

ویژگی VoIP خط ثابت
به پیوستگی اینترنت بیچارگی دارد بله خیر
به سخت افزار و دستگاه تلفن بیچارگی دارد خیر بله
هزینه بالای راه اندازی خیر بله
هزینه تماس درون شبکه ای رایگان بله خیر
امکانات جانبی رایگان بله خیر
قطعی اینترنت بر آن تاثیرگذار است بله خیر
امکان جابجایی خط به هر نقطه کشور بله خیر
کیفیت تماس HD بله خیر
مزایا و امکانات انبوه سیستم VoIP
سیستم تلفن VoIP مزایا و امکانات متعددی را به کاربران خود ارائه می دهد و به آن ها در شفا روند پاسخگویی و جلب خوشنودی مشتریان کمک می کند.

انواع مسیریابی تماس ها
سیستم تلفن گویا (IVR)
توزیع اتوماتیک تماس (ACD)
ضبط مکالمات
همگام سازی با نرم افزارهای CRM
فکس آنلاین
سیستم گزارش گیری تماس ها
اپلیکیشن موبایل
صندوق صوتی
کنفرانس صوتی و تصویری
انتقال تماس (Call Forwarding)
ایجاد دفترچه تلفن
دسترسی از طریق Softphone
امکان جابجایی خطوط
مقیاس پذیری بالا
مراحل نصب سریع و آسان
پشتیبانی ۲۴ ساعته
نکسفون پرو نخستین تلفن مقاوم سازمانی بر بستر ابر در ایران است که دسترسی سازمان ها به تلفن سازمانی را بدون احتیاج به ساز و برگ و سرور بر بستر فناوری Hosted PBX فراهم می نماید. این تلفن VoIP محدودیت های جغرافیایی را به طور کامل حذف نموده است و می توانید در هر نقطه ای از کشور که هستید با پیوندیدن تلفن همراه، تبلت، لپ تاپ و . به اینترنت، از راه پنل تحت وب و اپلیکیشن موبایل نکسفون به عدد سازمانی خویش دسترسی داشته باشید.

این سرویس به ویژه مناسب کسب وکارها و استارتاپ هایی است که نیروی دورکار دارند و می توانند به آن ها داخلی تخصیص بدهند. همچنین سازمان هایی که حائز شعب مختلف در کشور هستند می توانند از یک سرشماره مقاوم برای تمام شعب خود استفاده کنند.

گوشی جدید ویوو با دوربین کشویی سلفی دوگانه 32 مگاپیکسلی

عرضه گوشی جدید نوکیا با دوربین ۶۴ مگاپیکسلی

آیفون 8 چه فناوری‌های جدیدی دارد؟

عرضه اولیه گوشی‌های تاشوی سامسونگ چقدر است؟

امنیت VoIP بیشتر است یا امنیت خط تلفن معمولی؟

نسل بعدی اپل واچ احتمالا مجهز به یک دکمه تاج دیجیتالی لمسی و مسطح خواهد بود

حل مشکل کند شدن گوشی اندروید ؛ چگونه سرعت گوشی را افزایش دهیم؟